Prozesse · Übersicht
Integrierte Geschäftsprozesse: Übergaben sichtbar machen
Integration zeigt sich nicht in einzelnen Modulen, sondern dort, wo Informationen, Verantwortung und Arbeit zwischen Bereichen weitergegeben werden.
Einordnung
Integration über Bereichsgrenzen
Integrierte Geschäftsprozesse verbinden Funktionen und Aktivitäten über Bereichsgrenzen hinweg. Entscheidend sind funktionsübergreifende Zusammenarbeit, Echtzeit-Datenaustausch, End-to-End-Sichtbarkeit, weniger Redundanz, einheitlichere Kundenerlebnisse und Anpassungsfähigkeit.
Die folgenden Prozessseiten nutzen diese Merkmale als Landkarte. Sie konzentrieren sich auf Übergaben, Informationsflüsse und Verantwortlichkeiten statt auf isolierte Modulgrenzen.
Knotenpunkte
Fünf End-to-End-Sichten
Record-to-Report
Finanzielle Vorgänge erfassen, abstimmen, abschließen und berichten.
R2RRecruit-to-Retire
Den Beschäftigtenlebenszyklus von Rekrutierung bis Offboarding gestalten.
S2PSource-to-Pay
Beschaffung, Material- und Dienstleistungsflüsse bis zur Zahlung verbinden.
D2ODesign-to-Operate
Von Entwurf und Engineering über Produktion bis Betrieb denken.
L2CLead-to-Cash
Von Lead und Kundenbeziehung über Auftrag bis zu Rechnung und Zahlung.